今天中午去食堂打饭的时候,我终于不得不承认,老大姐不会再在那里出现了,她真的已经退休了。
我不知道老大姐姓什名谁,我们之间唯一的关联是:中午我会去食堂吃饭,而她之前负责在食堂打米饭。现在细想起来,我们甚至连招呼都没有打过。但是她的热情,她的麻利,她的自来熟,都给我留下了很深的印象。
退休之前,老大姐每天都是中午去食堂吃饭必不可少的一道风景线。
每天到食堂之后,都能看见她在自己的岗位上忙碌着。不管在她前面排队的人是多不是少,她永远是一张笑脸在那里叫着,双手不停挥舞。
一般来说,她的整套流程是这样子的:她左手迅速在刷卡机上按下五毛,或者七毛,或者一块,然后顺势接过你的碗,右手的小铁铲已经铲起一块或者一块半米饭,倒入你的碗中——米饭已经被提前分割成齐整的小方块了。同时,她会根据当时那一板米饭的软硬、厚薄,再给你找补个三分之一块或者二分之一块。等你刷完卡,盛好米饭的碗已经又递回到你跟前,等着你伸手去接呢。
这时她也并未闲着,她那和善的双眼已经开始打量下一个排队的人,判断着TA要吃多少钱的米饭。等你接过碗,才一转身,甚至都还没迈步,老大姐已经又熟练地在刷卡机上按下了五毛或者七毛,或者一块了。那预示着下一个碗里将要打入的米饭的数量。
整个过程行云流水,没有一丝多余,也没有一点拖沓,一切都刚刚好。而老大姐在整个过程中所表现出来的那份热忱、专注和敬业,不输任何一个在手执画笔的艺术家。
工匠精神!每当这个时候,我的心里总会冒出这个词。
很少有人对她按下的数字表示异议。这主要归功于两个原因,一个是老大姐记性特别好。每天在这个食堂吃饭的至少有五六百人,但只要你去过四五次之后,她就能记住你要吃多少钱的米饭,八九不离十。二一个是职业素养。几十年如一日坚守岗位,让她练就了一双火眼金睛,扫上一眼胖瘦轻重,她就能判断出来,你吃多少钱的米饭刚刚好。
当然了,也有其他情况存在,我正好就属于这比较尴尬的其他情况。由于稍微有点儿胖,老大姐总是觉得我应该吃七毛钱的米饭才够,但事实我吃五毛钱的米饭足够了。每当这时我就在想,她这么多年练就的记性和职业素养,怎么在我身上就是不起作用呢?
其实刚开始的时候,我也是有过挣扎的。在她每次说完“七毛是吧?”之后,我都会很不好意思地来这么一句“五毛,谢谢!”,然后她先消掉刷卡机上面的七毛,改成五毛,顺势接过我手里的碗,右手麻溜地铲起一整块的米饭倒入碗中,然后再递还给我。等我刷完卡,她已经将这一系列动作完成了。
在我坚持了好多次都无果之后,我可耻地屈服了——毕竟后面还有那么多人在排队,每天在我身上都要耽搁时间,这样不太好。还有一个更为重要的原因是,我这一耽搁,她的动作总要停顿一下,就变得不再连贯了。比起多吃两毛钱的米饭,这事让我更不能忍。
所以,后来画风便再度回归和谐:
“七毛是吧?”
“嗯!”
“好的,下一个”
然后我端着碗去打菜,老大姐双手依然不停地挥舞着。同时,她嘴里也没闲着。
“你吃五毛够了吧?”
“你吃七毛怎么样?”
“这盘米饭太薄了,来我再给你添点儿。”
“今天这米饭有点软,多吃一点儿才经饿!”
她声音虽大,但一点儿也不让人觉得厌烦,反面会让你产生排队并没有那么让人厌烦的幻觉。只要有她在,只要她的声音在响,只要她的双手在动,你就能够感觉到,很快你手里在碗就得装上热腾腾的米饭。很可能下一个到你了。
眼前正在给人打米饭的这个小姑娘,没有了老大姐的吆喝,也没有老大姐麻利的动作,动作迟缓、拖沓,脸上一副你欠她两百万的表情,我突然发现,排队确实是一件很让人恼火的事情,特别是在肚子饿特别快的下雨天。
唉,美好的事情又少了一件。
但又有什么关系呢,事情总会变好的。